Telemaque by Safeware

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Télémaque – Gestion des visiteurs :

Télémaque est une solution pour la gestion de l’accueil et le contrôle de l’accès des visiteurs. Avec Télémaque vous optimisez votre accueil, de l’inscription d’un visiteur, à la lecture automatique de la pièce d’identité et l’impression d’un badge. La solution vous permet de renforcer la sécurité de votre site.


Avantages :

Le logiciel de gestion des visiteurs Telemaque de SAFEWARE intègre vos règles de sûreté et de sécurité.

Ce dispositif de règles de documents et de Work Flow, répond aux différentes natures des sites .Pour le siège social l’accent sera mis d’avantage sur l’image, alors qu’un site industriel activera des règles concernant les habilitations techniques. L’application Telemaque répond ainsi aux exigences des sites sensibles SEVESO ou des établissements travaillant dans le domaine de la défense. La solution s’adapte à toutes les configurations des plus simples (monosite), aux plus complexes Multi Sites, Multi Société. Plus de 18 millions de visiteurs chaque année sont gérés par nos clients utilisant Telemaque

Simplifie l’enregistrement des visiteurs.

Le visiteur est enregistré à partir de la lecture automatique de la Pièce d’Identité. Telemaque s’intègre dans l’environnement informatique de l’entreprise et particulièrement avec l’annuaire LDAP, les systèmes de messageries et les outils CRM. 60 % des installations sont interconnectées avec les applications de contrôle d’accès de Cegelec, Gunnebo, Horoquartz, Nedap UTC, Siemens ,…

Automatisation et accueil des groupes de visiteurs.

La fonction d’importation de données supprime les ressaisies d’information et permet d’intégrer des listes de visiteurs en provenance d’autres applications (inscription à des formations).

Telemaque personnalise l’accueil des visiteurs en fonction du type de visite vous permet de définir des flux de travail uniques qui correspondent à vos processus, s’adaptant facilement aux différents pays, les protocoles de sécurité et des infrastructures physiques.

Intégration des technologies d’authentification et d’identification.

Telemaque fonctionne avec la technologie que vous utilisez notamment, les imprimantes de badges, les scanners de pièces d’identité (CNI, Carte de séjour, Passeport), et les dispositifs de signature sur tablettes.

Solutions «en hébergement externe» ou externe (Cloud).

Telemaque peut être installé sur vos serveurs locaux ou dans le Cloud. Faites un essai de Telemaque aujourd’hui ou programmer un rdv avec un expert Telemaque pour avoir réponses à vos questions.

Fonctionnalités :

Le pré-enregistrement des demandes d’accès: Cette fonction est disponible en standard. Elle permet à l’accueil d’importer des listes de visiteurs communiquées par les services tels que la « RH », «la communication »
L’accueil, proprement dit, avec ses automatismes. Ceux-ci ont pour but d’optimiser l’accueil des visiteurs

  • > Visiteur enregistré à partir de sa pièce d’identité, par sélection du visiteur ou création de sa fiche.
  • > Photographie du visiteur faite instantanément.
  • > Mise en attente de la fiche du visiteur jusqu’à ce que le visité soit prévenu.
  • > Attribution d’un code d’accès Wi-Fi.
  • > Affichage d’un protocole d’accueil particulier qui permet de personnaliser la visite.
  • > Edition du badge, avec ou sans photo, de la fiche de visite.

Impression des badges personnalisée respectant la charte graphique de l’entreprise – améliore l’image de votre entreprise.

Edition des badges événementiels à partir de l’outil de modélisation.

Badges périodiques – Pour les prestataires externes des badges périodiques sont édités, l’enrôlement du badge et le transfert au contrôle d’accès sont effectués. L’interface avec le Contrôle d’accès permet au visiteur de disposer d’un badge avec les droits pour entrer sur le site.

Les outils de traçabilité, statistiques, tableaux de bord : Ces différents outils assurent la traçabilité et le suivi des visiteurs. Vous pouvez exporter sous forme de tableau, graphique ou texte l’historique de vos flux. Ainsi vous pouvez identifier exactement les pics de trafic de votre accueil et adapter votre volume d’hôtesse par tranche horaire
Système de messagerie visiteurs – Plus de post-its ! Les messages pour un visiteur sont affichés sur l’écran de l’accueil.

Liste noire – Il est possible de restreindre ou d’interdire l’accès à des sociétés, ou à des personnes.
Intégration d’annuaire interne – Telemaque s’interface avec l’annuaire interne évitant la saisie de données inutiles.

Modules complémentaires :

Le pré-enregistrement

Ce module permet aux « visités » habilités, de saisir leurs visites. Lorsque le visiteur se présente à l’accueil, l’hôtesse sélectionne les premières lettres de son nom et, toutes les informations nécessaires à son entrée sur le site s’affichent… Pour des raisons de sécurité, certaines entreprises rendent le pré-enregistrement obligatoire pour les visiteurs.

L’application Taxi

Le module taxi permet d’enregistrer toutes les demandes de taxi de la part des visiteurs et résidents, d’effectuer le suivi jusqu’à l’arrivée du Taxi. d’authentifier les coursiers et de tracer Ce module peut être utilisé indépendamment de l’application Télémaque.

L’application Plis-Colis

Ce module permet aux résidents de suivre le flux des courses, les différentes étapes du colis (émis, en cours, reçu, enlevé…). Il assure la traçabilité des flux ; le destinataire est informé sur sa messagerie électronique de la réception du colis.

Gestion des accès parkings

L’application véhicules permet de tracer les flux des véhicules visiteur entrant au parking. Le visiteur peut être identifié dès son entrée au parking et ainsi lorsqu’il se présente à l’accueil, son badge est prêt et le résident est informé de son entrée sur site.

L’application KeyKeeper

Pour les entreprises disposant de plusieurs centaines de clés il est nécessaire de pouvoir accéder rapidement à la bonne clé. L’application Keykeeper, fournit une représentation virtuelle du tableau physique des clés en indiquant l’endroit où la bonne clé se trouve et son statut : présente ou empruntée. Keykeeper donne toutes les informations pour savoir qui a emprunté la clé. Il est possible aussi de sécuriser les clés en n’autorisant leur emprunt qu’à certaines personnes.

Périphériques :

Lecteur de pièces d’identité

Le module LPI (lecteur OCR-pleine page-RFID et lecteur de piste MRZ) permet de fluidifier considérablement votre accueil à partir de la lecture automatique de la Pièce d’Identité et de l’enregistrement des informations visiteurs Les données sont automatiquement envoyées dans la fiche du visiteur.

Lecteur de carte de visites

L’enregistrement peut se faire à partir de la lecture d’une carte de visite Les informations sont ainsi automatiquement transposées dans la fiche du visiteur sans aucune saisie de la part des agents d’accueil

Imprimantes à badges

En quelques secondes, l’imprimante à badges personnalise en couleur ou en monochrome vos badges vierges ou pré-imprimés. Elle imprime textes, logos, codes-barres et photos selon vos besoins : le badge est ainsi un vecteur de communication et améliore l’image de votre société auprès de vos visiteurs

Douchettes

Les douchettes sont des lecteurs de codes-barres permettant la lecture d’informations et l’envoi de ces données par signal électronique. Vous pouvez ainsi gérer vos flux de visiteurs à distance. Quel que soit votre environnement de travail (chantier, ports, aéroport, sièges sociaux..) les douchettes s’adaptent à vos besoins.