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Les 4 éléments clés pour une prise de décision rapide, conforme et précise

Pensez aux centaines de décisions que vous prenez chaque jour, en tant que dirigeant.
Sur quels éléments basez-vous votre décision ?
Combien de temps consacrez-vous à la prise de décision ?
Comment savez-vous que vous êtes en train de prendre la bonne décision ?
Êtes-vous certain de prendre la bonne décision ?

Une décision peut s’imposer de manière simple et directe, ou prendre des chemins compliqués. Tandis que des décisions éclairées et bien conçues peuvent mener au succès, celles qui ne sont pas assez réfléchies et mal gérées peuvent faire manquer des opportunités. Aboutir à une décision peut prendre beaucoup de temps et peut imposer d’opter pour un compromis entre une bonne décision et une décision précipitée. La prise de décision, avec son lot d’inconnues et de paramètres changeants, représente un défi quotidien pour les dirigeants. Comment mettre de l’ordre dans cet environnement si variable ?

Un cadre pour le processus de prise de décision

Pensez la prise de décision comme un processus, et non pas comme un évènement isolé. Un processus qui gravite autour d’éléments fixes, mais aussi d’éléments en constante évolution, comme un ensemble de cibles mobiles.

  • L’entreprise est-elle en croissance ? Si oui, est-il préférable de prendre une décision rapide visant à l’accroissement, pour profiter des opportunités sensibles au facteur temps ?
  • Ou bien l’activité est-elle sur une pente descendante ? Devons-nous prendre la difficile décision de la réduction d’échelle et de la réévaluation des coûts ou de la politique d’entreprise ?

Dans ces deux situations, disposer d’un processus décisionnel flexible et agile est un élément crucial pour guider une entreprise au fil de ces différents cycles. Les dirigeants qui voient la prise de décision comme un processus vont rechercher les meilleurs outils pour les aider à prendre la bonne décision au bon moment.

Standardiser ce qui est simple, personnaliser ce qui est compliqué et automatiser le déroulement

Au cours de ses 10 années de services aux entreprises internationales, Hamilton a pu déterminer quelles étaient les solutions automatisées dont ses clients avaient besoin pour simplifier la prise de décision quotidienne. En termes simples, nous nous basons sur nos années d’expérience auprès d’organismes internationaux importants et exigeants pour fournir aux entreprises des solutions prêtes à l’emploi qui rationalisent et optimisent le processus de prise de décision.

Comment faisons-nous cela ? Tout d’abord, nous appliquons les meilleures pratiques de l’industrie pour normaliser une partie du processus de prise de décision. Nous prenons ensuite en considération les spécificités de l’entreprise qui nécessitent d’établir des paramètres de personnalisation pour la partie restante. Ainsi, nous offrons aux dirigeants les outils pour prendre la bonne décision de manière rapide, précise et, plus important encore, conforme.

La connaissance du type d’informations nécessaires à une prise de décision fondée et juste au quotidien nous permet alors d’automatiser le déroulement. Cette prise de décision automatisée basée sur la connaissance permet aux dirigeants de déléguer en toute confiance certaines étapes de la décision et d’optimiser le déroulement, tout en prenant en considération les changements constants de l’environnement économique.

Règles, information, timing, options

Nos solutions de prise de décision ont été mises au point pour aider les entreprises à fonctionner sans difficulté et de manière efficace. Hamilton base toutes ses solutions sur 4 éléments clés pour fournir des outils de prise de décision rapides, conformes et précis :

Règles – une entreprise doit suivre des règles découlant des politiques et procédures internes et externes, qui peuvent changer du jour au lendemain. Les règles sont aussi définies en fonction du rôle du décideur, à chaque étape du processus de prise de décision : qui fait quoi, qui décide quoi et dans quel ordre ? Il peut s’avérer difficile de réconcilier les deux quand les entreprises sont soumises à des changements incessants de législations et d’exigences de conformité, qui s’ajoutent à l’instabilité de l’environnement économique. Pour Hamilton, la connaissance des règles et leur correcte mise en œuvre constituent la colonne vertébrale du processus de prise de décision.

Information – avec toutes les données mises à la disposition des dirigeants aujourd’hui, il est souvent difficile de savoir exactement quelles informations sont effectivement nécessaires pour la prise de décision. Que ce soit les meilleures pratiques, les statistiques, les tendances du secteur ou les données d’un fournisseur passé, à chaque étape, un dirigeant a besoin de diverses informations. Hamilton fournit avec précision la bonne information au bon moment dans le processus de prise de décision.

Timing – la capacité à respecter les délais et à prendre des décisions en temps voulu par le biais d’une plate-forme automatisée est primordiale pour rester agile. Cependant, les différents processus fonctionnent suivant différents paramètres temporels. Hamilton garantit que les flux opérationnels adaptés sont en place, non seulement pour optimiser, mais aussi pour raccourcir le processus de prise de décision.

Options – dans le monde des affaires d’aujourd’hui en rapide évolution, une décision doit immédiatement mener à une action. À chaque étape du processus de prise de décision, les dirigeants doivent connaître les différentes options. Hamilton offre aux dirigeants la solution la mieux optimisée, au regard des informations fournies et des contraintes de conformité.

Ce qui distingue les entreprises à haute performance des autres, c’est la qualité, la vitesse et la réalisation de la prise de décisions. Hamilton pense que toutes les entreprises doivent pouvoir avoir accès aux outils nécessaires pour clarifier les processus de prise de décision complexes. Parce que la priorité des dirigeants est la recherche de l’avantage concurrentiel.