Plate-forme HDS

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Plate-forme HDS – Des applications professionnelles mariant agilité et haute performance

Les applications HDS sont hébergées et exécutées depuis une plate-forme « cloud ». Toutes les solutions HDS permettent de raccourcir les temps de traitement, de résuire fortement les coûts en rationalisant les processus et permettent de maîtriser les opérations grâce à la traçabilité,à la transparence totale des données, et au suivi statistique avec des indicateurs précis.

Les produits HDS sont uniques, parce que contrairement aux autres applications « cloud » standardisées, ils sont faciles à personnaliser, sans nécessiter de programmation supplémentaire.

Basée sur des technologies open source, la plate-forme d’applications HDS est constituée d’un ensemble de modules fonctionnels variés. Toutes les applications sont accessibles depuis un portail client commun, dont 70 % du code est partagé par toutes les applications. Toutes les données et fonctionnalités spécifiques au client sont paramétrables, ce qui rend l’ensemble extrêmement flexible. En savoir plus sur nos possibilités de personnalisation par paramétrage.


Les principaux modules de notre solution sont :

– un portail Web
– des écrans d’application personnalisables
– un moteur Java de gestion des workflows
– des archives électroniques sécurisées et en ligne
– une base de données
– des connecteurs pour l’intégration d’applications tierces
– des tableaux de bord et rapports

Portail Web personnalisé

Notre portail fournit un accès en ligne à toutes les applications disponibles sur la plate-forme d’applications professionnelles de HDS. Les clients utilisant plusieurs applications n’ont besoin que de ce point d’accès. Aucune installation de logiciel n’est requise et tous les navigateurs et environnements d’exploitations courants sont pris en charge.

L’accès aux applications est personnalisable par l’utilisateur. Cette personnalisation inclut les niveaux d’accès, mais aussi la langue et d’autres données locales.

Écrans d’applications personnalisables

Une des différences essentielles des applications HDS réside dans le fait que tous les niveaux de l’interface utilisateur peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l’entreprise. De la couleur de l’écran aux données saisies, tout est paramétrable. Il n’est pas nécessaire d’avoir une seule interface standard pour tous les utilisateurs : la personnalisation peut être faite par service ou par région. Depuis l’interface de l’application, les utilisateurs peuvent accéder aux formulaires de demandes, à leurs listes de tâches personnelles et approbations, aux données historiques, aux rapports d’état des processus, etc.

Moteur de gestion des workflows, lui aussi extrêmement personnalisable

La gestion des workflows constitue un élément essentiel des applications disponibles sur la plate-forme d’applications HDS. La plate-forme utilise un puissant moteur BPM Java développé par HDS. Les caractéristiques principales s’articulent autour de trois axes majeurs : flexibilité, fonctionnalité multi-client, traçabilité. Tous trois permettent aux clients de gagner du temps, d’économiser de l’argent et de respecter les exigences de conformité. En savoir plus sur notre jBPM

L’archivage électronique

La plate-forme d’applications HDS intègre également un module d’archivage électronique pour la conservation des documents. Ce module est relié au moteur de gestion des workflows et à la base de données. Au sein de chaque application, l’archivage et le classement des documents, des historiques des processus et de toute autre donnée concernant le workflow sont automatisés. Une option permettant d’ajouter des signatures électroniques à des documents spécifiques tels que les contrats ou les factures est disponible sur la plate-forme.

La base de données

Les données de toutes les applications sont stockées sur la plate-forme d’application HDS, dans une base de données Oracle. Il s’agit d’une base de données groupée qui offre une disponibilité et une fiabilité élevées.

Intégration d’applications tierces

La structure de la plate-forme d’applications HDS est conçue pour intégrer facilement des applications tierces. Les clients utilisent souvent des applications intégrées avec des ERP tels que SAP par exemple et / ou d’autres applications qui peuvent être fournies par des prestataires externes comme American Express, Carlson Wagonlit ou d’autres fournisseurs de BPO.

Tableaux de bord et rapports pour une traçabilité complète

Avec l’augmentation des exigences de conformité et de reporting, il est important que les options de reporting soient d’une grande souplesse. Toutes les étapes d’un workflow sont tracées et peuvent faire l’objet d’un rapport spécifique. La personnalisation des rapports est également pilotée par des paramètres, de la même manière que les écrans d’application, et facile à réaliser. Il en découle que toute modification future ou reporting additionnel sera facile à ajouter, sans développement supplémentaire. Le format et le contenu de ces rapports sont définis avec le client, lors de la phase de projet.

Ces rapports automatisés peuvent être créés pour le service administratif, pour des administrations externes et pour des organismes de certification, qui ont besoin que des copies de toutes les pièces justificatives nécessaires soient présentées rapidement. Des rapports différents peuvent être produits en fonction des exigences spécifiques ou locales.

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